Agent du NCIS, il sort du MIT (Massachusetts Institute of Technology) et est très compétent dans le domaine informatique. Lui et Abby forment une parfaite équipe lorsqu'il s'agit du domaine informatique, de trouver des informations ou de pirater des ordinateurs et réseaux.
On le voit pour la première fois dans l'épisode "L'imposteur" de la première saison en tant qu'agent du NCIS à Norfolk et apparait dans quelques autres épisodes de cette même saison. Puis il est rattaché au bureau de Washington dans le premier épisode de la saison 2.
Il devient ainsi un membre permanent de l'équipe de Gibbs, et on le voit tout au long de la saison 2.
Néanmoins, du fait de son caractère un peu naïf et gaffeur, il subit les foudres de Gibbs et les moqueries de ses collègues, qui le surnomment le « bleu » (en référence à la nouvelle recrue, "probie" en vo). Il est néanmoins respecté de ses collègues, surtout pour ses compétences en informatique.
Ce que l'on sait plus ou moins de lui:
¤ Il a une soeur plus jeune que lui
¤ Il écrit un roman : "Deep Six" et devient riche et célèbre.
¤ Il a une relation amour/amitié avec Abby
